Правительство повышает эффективность взаимодействия между энергетическими компаниями и потребителями
Принят ряд постановлений Правительства, которые направлены на повышение эффективности и прозрачности взаимодействия между энергокомпаниями, гражданами и организациями. На федеральном уровне утверждён базовый стандарт качества обслуживания потребителей электрической энергии и установлена обязанность гарантирующих поставщиков разработать на его основе и утвердить свои собственные, расширенные стандарты качества обслуживания потребителей. Всё общение потребителя с гарантирующим поставщиком будет сосредоточено в личном кабинете. Через него можно будет уведомить о необходимости замены … Читать далее