Правительство поможет вернуть деньги пассажирам авиакомпаний, отменивших международные и внутренние рейсы

Постановления от 14 апреля 2022 года №662 и №664, распоряжения от 14 апреля 2022 года №876-р и №879-р

В Правительстве подписан План мероприятий по созданию условий для роста турпотока между Россией и Узбекистаном

Заместитель Председателя Правительства России Дмитрий Чернышенко подписал план мероприятий по созданию условий для роста турпотока между Россией и Узбекистаном. Со стороны Республики документ подписан вице-премьером – министром туризма и культурного наследия Республики Узбекистан Азизом Абдухакимовым. Как отметил Дмитрий Чернышенко, план направлен на укрепление транспортно-логистических связей, увеличение взаимных туристических потоков, а также создание новых туристических маршрутов … Читать далее

Правительство утвердило меры поддержки туроператоров в сфере выездного туризма на 2022 год

Распоряжение Правительства Российской Федерации от 29 января 2022 года №126-р

Правительство утвердило дополнительные меры поддержки туроператоров в сфере выездного туризма

Постановление Правительства Российской Федерации от 15 апреля 2021 года №598, распоряжение от 15 апреля 2021 года №977-р

Оперативный штаб принял решение об открытии границы с Южной Осетией

Заместитель Председателя Правительства Татьяна Голикова провела заседание оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Российской Федерации. По итогам заседания принято решение об открытии государственной границы Российской Федерации с Республикой Южная Осетия. Соответствующее распоряжение будет подписано Председателем Правительства Михаилом Мишустиным в ближайшие дни.

Михаил Мишустин утвердил снижение размера взносов для туроператоров

Распоряжение Правительства Российской Федерации от 13 июня 2020 года №1555-р

Брифинг руководителя Федерального агентства по туризму Зарины Догузовой

Тема брифинга – меры поддержки туристической отрасли.

Установлен взнос туроператоров в сфере выездного туризма в резервный фонд Ассоциации «Турпомощь» на 2020 год в размере 1 рубля

Распоряжение Правительства Российской Федерации от 18 марта 2020 года №660-р

Установлен порядок создания и функционирования единой информационной системы электронных путёвок

Постановления от 8 июня 2019 года №747, №748. Создание единой информационной системы электронных путёвок направлено в том числе на обеспечение прозрачности деятельности туроператоров и турагентов при заключении договоров о реализации туристского продукта, предупреждение случаев неисполнения туроператором или турагентом обязательств по договорам о реализации туристского продукта и нарушений прав туристов, оперативный мониторинг деятельности участников туристского рынка.

Об изменениях в порядке возмещения реального ущерба туристам из фонда персональной ответственности туроператора

Постановление Правительства Российской Федерации от 1 сентября 2018 года №1044. Устанавливается механизм возмещения реального ущерба, возникшего в результате неисполнения туроператором всех обязательств по договору о реализации туристского продукта в сфере выездного туризма.

Об уточнении порядка оказания экстренной помощи туристам

Постановление Правительства Российской Федерации от 24 августа 2018 года №988. Устанавливается, что экстренная помощь туристам будет оказываться в связи с прекращением туроператорской деятельности по причине невозможности исполнения всех обязательств по договорам о реализации туристского продукта. Это позволит исключить нецелевое использование средств резервного фонда туроператоров в сфере выездного туризма.

Об утверждении правил выплаты туристам страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора

Постановление Правительства Российской Федерации от 10 февраля 2017 года №167. Направлено на защиту прав потребителей туристских услуг в сфере выездного туризма и создание эффективного механизма возмещения реального ущерба, возникшего в результате неисполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта в сфере выездного туризма.

О мерах по повышению ответственности туроператоров

Постановление Правительства Российской Федерации от 10 августа 2016 года №780. Утверждены правила представления документов, подтверждающих соответствие лиц, занимающих должности руководителя туроператора, его заместителя, главного бухгалтера, требованиям Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

О порядке возмещения реального ущерба туристам из средств фонда персональной ответственности туроператора в сфере выездного туризма

Постановление Правительства Российской Федерации от 10 августа 2016 года №779. Направлено на защиту прав потребителей туристских услуг в сфере выездного туризма и создание эффективного механизма возмещения реального ущерба туристам и другим заказчикам туристского продукта, возникшего в результате неисполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта.

О мерах по защите прав потребителей туристских услуг в сфере выездного туризма

Постановление Правительства Российской Федерации от 3 августа 2016 года № 753. В целях создания эффективного механизма предоставления туристам экстренной помощи в стране временного пребывания и возмещения реального ущерба, возникшего в результате неисполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта, уточняются правила оказания экстренной помощи туристам и критерии отбора кредитных организаций, в которых могут размещаться средства компенсационного фонда объединения туроператоров в сфере выездного туризма.

Об изменении порядка оказания услуг по реализации туристского продукта

Постановление Правительства Российской Федерации от 1 августа 2016 года №736. В частности, закреплена обязанность туроператора или турагента информировать заказчика туристского продукта об обеспечении экстренной помощи за счёт средств компенсационного фонда объединения туроператоров в сфере выездного туризма в случае невозможности исполнения, неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта. Это будет способствовать повышению защиты прав потребителей в сфере услуг выездного туризма, созданию механизма предоставления туристам экстренной помощи в стране временного пребывания.

Аркадий Дворкович провёл совещание с представителями туристической отрасли

В рамках работы оперативного штаба по урегулированию вопросов, связанных с приостановлением авиационного сообщения с Арабской Республикой Египет Заместитель Председателя Правительства Аркадий Дворкович провёл совещание с представителями туристических компаний, операторов, а также заинтересованных федеральных органов исполнительной власти. На данный момент около 40 тыс. туристов уже вернулись в Россию. Участники встречи обсудили возможные меры поддержки компаний, которые … Читать далее

Об уточнении обязанностей туроператоров в части информирования туристов о порядке предоставления медицинской помощи

Постановление Правительства Российской Федерации от 7 ноября 2015 года №1206. В целях реализации Федерального закона от 29 июня 2015 года №155-ФЗ, вступающего в силу 28 декабря 2015 года, установлена обязанность туроператоров и турагентов информировать туристов об условиях заключения договора добровольного страхования как инструмента, гарантирующего оплату медицинской помощи, оказанной российскому гражданину за пределами России.

О форме договора о реализации туристского продукта

Постановление Правительства Российской Федерации от 17 октября 2014 года №1064. Принятие единой формы договора о реализации туристского продукта будет способствовать более эффективной защите прав туристов как потребителей услуг.

Сообщение Ольги Голодец о правовой защищённости туристов, выезжающих за границу, на совещании с вице-премьерами 22 сентября 2014 года

Дмитрий Медведев провёл совещание с вице-премьерами 22 сентября. Д.Медведев: Вчера подписал постановление, которое будет способствовать повышению правовой защищённости туристов (мы обсуждали этот документ, он один из набора мер, который должен быть принят), которые выезжают за границу. Теперь туроператоры обязаны за сутки до путешествия передавать своим клиентам на руки все необходимые документы, в том числе билеты туда и … Читать далее

О внесении изменения в Правила оказания услуг по реализации туристского продукта

Постановление Правительства Российской Федерации от 22 сентября 2014 года №967. Туроператор (турагент) будет обязан передать туристу все документы, включая обратный билет, за сутки до начала путешествия.

Совещание о совершенствовании нормативно-правового регулирования в сфере выездного туризма

Д.Медведев: «За два последних месяца приостановили свою деятельность девять туроператоров. Отдых тысяч людей был испорчен. За счёт средств фонда ассоциации «Турпомощь» было организовано много эвакуационных рейсов. Этим занимался Ростуризм, Минкультуры, МИД. Им пришлось оперативно возвращать домой около 23 тыс. туристов».

Об отборе кредитных организаций, в которых допускается размещение средств компенсационного фонда объединения туроператоров

Постановление Правительства Российской Федерации от 30 августа 2013 года №752. Направлено на повышение гарантий защиты прав и законных интересов потребителей туристских услуг, уровня их финансовой защищённости, а также создание эффективного механизма организации предоставления туристам экстренной помощи в стране временного пребывания в случаях невозможности исполнения, неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта.

О внесении изменений в Правила оказания услуг по реализации туристского продукта

Постановление Правительства Российской Федерации от 23 марта 2013 года №254. Нацелено на защиту прав потребителей туристских услуг в сфере выездного туризма, а также создание эффективного механизма предоставления туристам экстренной помощи в стране временного пребывания.

О порядке оказания экстренной помощи туристам

Постановление Правительства Российской Федерации от 27 февраля 2013 года №162. Утверждены правила оказания экстренной помощи туристам и порядок её финансирования из компенсационного фонда объединения туроператоров в сфере выездного туризма. Установлено, в частности, что объединение туроператоров оказывает экстренную помощь туристу безвозмездно на основании его обращения, свидетельствующего о невозможности исполнения или неисполнении туроператором обязательств по договору.